شروط الاستخدام

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

باستخدامك أي خدمة من خدمات سويفت أراب (مؤسسة سويفتاراب، السجل التجاري 7055036797) — الاستضافة، بوت واتساب أعمال، أو المصمم الذكي — فأنت توافق على الشروط التالية.

١. طبيعة الخدمات

نقدّم أربع خدمات مستقلة، تقدر تشترك بواحدة أو أكثر:

• استضافة المواقع: باقات ثابتة (أساسية/احترافية/أعمال)، تفعيل بعد تأكيد الدفع.
• بوت واتساب أعمال: إضافة اشتراك شهري متجدد، ردود تلقائية على رقم واتساب عملك.
• المصمم الذكي: إضافة اشتراك شهري متجدد، بسقف عمليات شهري محدد بوضوح وقت الاشتراك.

٢. التجربة المجانية والفوترة

• الخدمات القابلة للاشتراك تبدأ بتجربة مجانية 3 أيام، بلا حاجة لإدخال بطاقة دفع.
• بعد انتهاء التجربة، الخدمة تتوقف تلقائياً — لا يُخصم منك أي مبلغ تلقائياً، لأنه لا توجد وسيلة دفع محفوظة أصلاً وقت التسجيل.
• الاستضافة: الطلب عبر متجرنا والتفعيل تلقائي فور تأكيد الدفع (والتجربة تتفعّل فور الطلب). حالياً الدفع بالتحويل البنكي أو مدى بالتنسيق معنا عبر البريد support@swiftarap.com أو واتساب، والدفع الإلكتروني بالبطاقة قيد التفعيل. الاشتراك شهري أو سنوي (بخصم 5% للسنوي).
• بوت واتساب والمصمم الذكي: تطلب الباقة أو الإضافة من لوحة التحكم فتصدر لك فاتورة ويصلك بريد بتعليمات الدفع (تحويل بنكي بالتنسيق معنا). وبعد تأكيد استلام التحويل تتفعّل الخدمة تلقائياً ويصلك بريد تأكيد. التجربة المجانية (3 أيام) لبوت واتساب فقط، أما المصمم الذكي فإضافة مدفوعة من البداية (50 ر.س شهرياً). الاشتراكات شهرية، وننبّهك قبل انتهائها بـ3 أيام، وتتوقف الخدمة بعد 3 أيام سماح من الانتهاء بدون تجديد وتعود تلقائياً عند تأكيد الدفع.
• الأسعار المعروضة بموقعنا أسعار نهائية. المؤسسة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة حالياً، فلا تُضاف أي ضريبة على الفاتورة.

٣. الإلغاء

تقدر توقف أي إضافة (بوت واتساب، المصمم الذكي) بأي وقت من لوحة تحكمك مباشرة، بلا شرط أو رسوم إلغاء. الاشتراك المدفوع مسبقاً لا يُسترجع جزئياً عن الفترة المتبقية إلا وفق تقدير الشركة لكل حالة.

٤. مسؤوليات المستخدم

• تلتزم باستخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط، ولا تستخدم بوت واتساب لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو مخالفة لسياسات Meta.
• أنت المسؤول الوحيد عن دقة محتوى كتالوجك ومنتجاتك المعروضة عبر خدماتنا.
• الصور اللي ترفعها لميزات الذكاء الاصطناعي يجب تكون ملكك أو لديك إذن باستخدامها.

٥. حدود المسؤولية

• نتائج أدوات الذكاء الاصطناعي (المصمم الذكي) تقديرية وليست مضمونة الدقة 100% — لا نتحمّل مسؤولية قرارات شراء تُبنى عليها وحدها.
• لا نضمن توفر الخدمة بشكل متواصل بلا انقطاع 100% من الوقت، رغم سعينا الجاد لأعلى نسبة تشغيل ممكنة.
• خدمة بوت واتساب مرتبطة بتوفر وشروط منصة Meta نفسها، وقد تتأثر بتغييرات من جهتهم خارج سيطرتنا.

٦. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بنظره الجهات القضائية المختصة في المملكة. نسعى أولاً لحل أي خلاف ودياً عبر التواصل معنا.

٧. التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذي الشروط من وقت لآخر — أي تغيير جوهري سنعلن عنه بوضوح على الموقع.

٨. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذي الشروط، تواصل معنا عبر support@swiftarap.com أو واتساب (زر التواصل بأسفل الشاشة).